WB Банк назвал задержки выплат селлерам Wildberries их коммерческим риском

Продавцы на маркетплейсе Wildberries сообщили о задержках выплат заработанных денег. Проблему подтвердил администратор телеграм-канала Marketplace_biz, который описал ситуацию как уже типичную: площадка неделями не перечисляет селлерам торговую выручку.

При этом WB Банк — финансовая структура, входящая в группу Wildberries, — в своём ответе продавцам обозначил иную позицию. Согласно документу, технические задержки перечисления торговой выручки со стороны оператора электронной площадки по выплатам от 21.09.2026 и 28.09.2026 относятся к категории коммерческих рисков заемщика. В банке подчеркнули, что это не отменяет действие договора и не освобождает продавца от ответственности за нарушение сроков.

Таким образом сама площадка признаёт факт задержек, но не называет сроков их устранения. В то же время связанная с ней финансовая организация формально считает эти задержки проблемой самого продавца, а не нарушением обязательств со стороны маркетплейса.

Почему это важно

Pолучается асимметричная ситуация: если Wildberries задерживает выплату селлеру, это трактуется как коммерческий риск продавца, который он должен нести сам. Но если тот же продавец задерживает платёж перед другой компанией той же группы — например, перед WB Банком, — это уже расценивается как нарушение договора со всеми вытекающими последствиями.

Для селлеров это означает, что деньги, заработанные на продажах, могут не поступать в срок, при этом формальная ответственность за соблюдение финансовых обязательств остаётся полностью на них. Ситуация показывает, как устроены отношения между продавцами и структурами маркетплейса внутри одной группы компаний, и почему продавцам стоит внимательно изучать условия договоров с площадкой и связанными с ней финансовыми организациями.