Владельцы ПВЗ Wildberries сообщили о задержках выплат, маркетплейс заявил об устранении проблемы
Операторы пунктов выдачи Wildberries 9 октября 2026 года пожаловались на задержку выплат за период с 28 сентября по 4 октября. Маркетплейс оперативно отреагировал, заявив, что проблема решена.
В пятницу, 9 октября 2026 года, в Telegram-канале Marketplace_biz появилась жалоба владельца пункта выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries на задержку выплат от маркетплейса. Автор поста сообщил, что не получил деньги, которые должны были поступить на счет в период с 28 сентября по 4 октября.
Владельцам ПВЗ ранее пришла рассылка от Wildberries, в которой говорилось, что выплаты за указанный период «могут идти дольше обычного из-за технических сложностей». Судя по комментариям под постом, с проблемой столкнулись не только автор жалобы. Пользователь под именем Marina Tityaeva написала, что ее дочь — администратор 16 ПВЗ Wildberries и 4 пунктов выдачи Озон — не получила зарплату сотрудников именно из-за задержек выплат от Wildberries.
Пресс-служба Wildberries отреагировала на публикацию спустя примерно десять минут. В официальном сообщении компания заявила, что специалисты уже устранили техническую проблему, из-за которой у партнеров могли задерживаться начисления средств. По данным маркетплейса, все положенные выплаты владельцам пунктов выдачи уже перечислены.
Таким образом, на момент публикации жалобы и ответа компании ситуация выглядела противоречиво: часть операторов ПВЗ утверждала, что денег не получила, а Wildberries заявлял, что проблема уже закрыта. Прояснить реальное положение дел должно начало банковского дня в понедельник — тогда станет понятно, дошли ли средства до счетов предпринимателей.
Почему это важно
Пункты выдачи заказов Wildberries работают как отдельный бизнес: предприниматели открывают ПВЗ, нанимают сотрудников и получают от маркетплейса вознаграждение за прием и выдачу товаров покупателям. Из этих выплат владельцы ПВЗ, в частности, платят зарплату своим работникам.
Задержка расчетов от маркетплейса напрямую отражается на финансовом состоянии тысяч небольших предпринимателей по всей стране и может приводить к проблемам с оплатой труда сотрудников на местах, даже если сама задержка носит технический и временный характер.
По материалам: oborot.ru
