Ozon отменил страхование складов от атак дронов для продавцов на маркетплейсе

С 13 октября 2025 года маркетплейс Ozon больше не страхует товары продавцов, хранящиеся на складах, от повреждений в результате атак беспилотников. Об изменении правил рассказал основатель сети гипермаркетов "Леонардо" и крупный селлер маркетплейсов Борис Кац в одной из соцсетей.

По его словам, причина в действиях перестраховочной компании, которая принадлежит Центробанку России. Она изменила условия страхования после того, как реальные страховые выплаты значительно превысили суммы, заложенные в бизнес-план. В результате тариф на страхование товаров существенно вырос, а франшиза — часть убытка, которую страховая компания не покрывает, — увеличилась. До этого момента непосредственно страхованием занимался "Ингосстрах", который фактически выступал агентом перестраховщика и брал на себя лишь небольшую долю риска.

Кац оценивает действия Ozon критически. По его мнению, маркетплейс сначала привлекал продавцов обещанием страховой защиты и за счёт этого увеличивал свою долю рынка, а теперь переложил риски на самих селлеров — по той же схеме, которую ранее применил его конкурент.

Предприниматель сформулировал четыре шага, которые, по его мнению, должны предпринять продавцы в новых условиях. Во-первых, минимизировать объём товара на складах маркетплейса — держать запас не более чем на 1-2 недели торговли и отказаться от сезонных закупок впрок. Во-вторых, закладывать в цену товара внутреннюю страховую надбавку — поднять цены на 5-10-20% при продаже по схеме FBO (fulfillment by operator, когда товар хранится и обрабатывается силами маркетплейса) и не тратить эти средства как прибыль, а держать их как резерв. В-третьих, научиться работать по схеме FBS (fulfillment by seller, когда продавец сам хранит и отправляет товар) для позиций со средней и низкой оборачиваемостью. В-четвёртых, оценить целесообразность открытия офлайн-точки продаж с учётом всех комиссий маркетплейсов и сопутствующих рисков.

Почему это важно

Для продавцов на маркетплейсах отмена страхового покрытия от атак БПЛА означает, что при повреждении склада и товара компенсацию получить станет сложнее или дороже. Ранее страховка была одним из факторов, которые делали хранение товаров на складах Ozon привлекательным — теперь этот риск полностью переходит на продавца.

Предложенные меры — сокращение запасов, повышение цен для создания собственного страхового резерва и переход на самостоятельную логистику — требуют от селлеров дополнительных ресурсов: оборотных средств, времени на перестройку бизнес-процессов и готовности к снижению маржинальности в переходный период. Насколько продавцы смогут реализовать эти рекомендации на практике, пока неясно.