Ozon с декабря 2026 года введет плату для владельцев пунктов выдачи заказов

Маркетплейс Ozon уведомил партнеров о введении платы для владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Нововведение начнет действовать с 1 декабря 2026 года — компания объясняет его требованиями законодательства об обязательной возмездности агентских договоров.

С декабря 2026 года по 30 июня 2027 года размер платежа будет зависеть от срока работы пункта: от 1 руб. в месяц для ПВЗ младше года до 550 руб. для объектов, работающих дольше 37 месяцев. С июля 2027 года максимальная ставка для давно работающих точек вырастет до 2,2 тыс. руб. в месяц. В самом Ozon подчеркнули, что взаимоотношения с владельцами ПВЗ строятся на агентском договоре, услуги по которому по закону должны оплачиваться. При этом в компании уточнили, что плата не превысит 1% от вознаграждения, которое владелец ПВЗ получает за обработанные заказы.

Это не первая попытка Ozon ввести подобный сбор: похожий платеж, зависевший от плотности населения в городе, оборота точки и расходов на аренду, маркетплейс уже вводил в апреле 2024 года. Тогда владельцы ПВЗ заявляли о риске заметного снижения выручки, после чего компания сначала снизила сбор, а в феврале 2025 года отменила его полностью.

Представители отраслевых ассоциаций по-разному оценивают новую инициативу. Вице-президент по ПВЗ Ассоциации представителей электронной торговли Юлия Шевякова называет взнос юридической формальностью, которая защищает компанию и партнеров от претензий налоговой службы и не окажет заметного влияния на финансовую нагрузку владельцев точек. Врио президента Ассоциации поддержки и развития инфраструктуры торговли Татьяна Галка считает иначе: по ее мнению, размер платы по агентскому договору должны устанавливать сами владельцы ПВЗ, а не площадка, и за счет этого сбора маркетплейс получает инструмент регулирования тарифов для пунктов выдачи.

Сопредседатель Ассоциации участников рынка электронной коммерции Юлия Сукач полагает, что новые условия прежде всего затронут сетевых агентов, работающих на рынке больше трех лет. По ее расчетам, предприниматель, управляющий 30 пунктами выдачи, с декабря будет платить около 15 тыс. руб. в месяц, а с июля 2027 года — уже около 66 тыс. руб., что станет заметной нагрузкой на бюджеты таких компаний.

Почему это важно

Пункты выдачи заказов — основа логистики крупных маркетплейсов: именно через них проходит большая часть доставленных товаров. Введение даже небольшой платы меняет экономику работы владельцев ПВЗ, многие из которых и так работают с узкой маржой и несут значительную часть ответственности за качество обслуживания клиентов.

Для покупателей ситуация важна косвенно: рост издержек операторов пунктов выдачи в перспективе может сказаться на доступности и плотности сети ПВЗ в городах, особенно на фоне уже наблюдаемого замедления темпов открытия новых точек.

Главные цифры

• От 1 до 550 руб. в месяц — плата для владельцев ПВЗ с декабря 2026 года по июнь 2027 года
• До 2,2 тыс. руб. в месяц — размер платы с июля 2027 года для давно работающих точек
• Более 88 тыс. ПВЗ Ozon работало в сентябре 2026 года, прирост за год — 13 тыс. объектов
• Около 260 тыс. пунктов выдачи всех операторов насчитывалось в России в сентябре 2026 года по данным «Яндекс Карт», рост на 25% год к году против 33% годом ранее
• Около 15 тыс. руб. и 66 тыс. руб. в месяц — оценочные платежи для владельца 30 пунктов выдачи до и после июля 2027 года