Ozon предложил дать маркетплейсам право проверять паспортные данные покупателей

Маркетплейс Ozon предложил наделить операторов цифровых торговых платформ правом проверять достоверность паспортных данных покупателей, которые оформляют заказы у иностранных продавцов. Инициатива была озвучена 21 октября 2026 года.

По замыслу компании, такая проверка должна помочь решить проблемы, возникающие при таможенном декларировании товаров, купленных у зарубежных поставщиков. Сейчас данные, которые покупатель указывает при оформлении заказа, не всегда проходят верификацию со стороны платформы, что может создавать сложности на этапе прохождения товара через таможню.

Суть предложения в том, чтобы операторы маркетплейсов получили законное право самостоятельно сверять паспортные данные клиентов с официальными источниками. Это должно снизить количество ошибок и расхождений в документах, которые сопровождают международные посылки.

Почему это важно

При покупках у иностранных продавцов через маркетплейсы товар проходит таможенное декларирование, для которого требуются точные персональные данные получателя. Если данные указаны неверно или не соответствуют действительности, это может приводить к задержкам доставки, дополнительным проверкам или отказам в оформлении посылок.

Если инициатива Ozon получит поддержку и будет закреплена законодательно, площадки смогут сами контролировать корректность паспортных данных покупателей ещё до отправки заказа за границу. Это может ускорить процесс таможенного оформления и сократить число проблем, с которыми сталкиваются покупатели при заказах из-за рубежа.