Samsung решает проблему красноватого оттенка экранов Galaxy S26 Ultra

Компания Samsung сообщила, что она осведомлена о проблеме, связанной с появлением красноватого оттенка на экранах смартфонов Galaxy S26 Ultra. Решение этой проблемы будет доступно в виде программного обновления. Также пользователи могут обратиться в сервисные центры для выполнения программной калибровки своих устройств.

Пользователи приложения Samsung Members в Южной Корее начали получать уведомления от компании, в которых говорится, что проблема с экранами может быть исправлена через обновление программного обеспечения или калибровку, доступную только в сервисных центрах. Конкретные сроки выхода обновления пока не уточняются.

Ранее Samsung указывала, что возникновение красного оттенка может быть связано с ярким светом, попадающим на дисплей при максимальной яркости. Однако в последнем уведомлении причина не была указана. В компании выразили извинения за возникшие неудобства и подтвердили, что калибровка в сервисном центре будет бесплатной и доступна вне зависимости от гарантии устройства.

Кроме того, Samsung планирует внедрить возможность проведения программной калибровки без посещения сервисного центра через удалённое обновление. Подробная информация о графике его появления будет предоставлена позже. На данный момент пользователям Galaxy S26 Ultra доступен только один способ решения проблемы через сервисный центр, что позволяет избежать необходимости отзывать устройства из продажи, что могло бы занять значительное время.