МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Основные причины отмены онлайн-заказов: результаты исследования
По результатам опроса, проведенного ИТ-интегратором AWG, выявлены ключевые причины, по которым потребители отказываются от онлайн-заказов.
ИТ-интегратор AWG представил итоги своего ежегодного опроса среди пользователей онлайн-магазинов и маркетплейсов, в котором были выявлены основные факторы, приводящие к отказам от онлайн-заказов.
В ходе исследования отмечено, что российские потребители начали перераспределять свои расходы в пользу более бюджетных решений, что также сказалось на поведении покупателей в интернет-торговле.
По материалам: new-retail.ru
