Wildberries анонсирует запуск собственного мессенджера для пользователей

Wildberries планирует ввести в эксплуатацию собственный мессенджер, о чем свидетельствует регистрация нескольких доменов для его правовой защиты. Участники рынка считают, что инвестиции в проект могут варьироваться от 2 до 5 миллиардов рублей в зависимости от сложности его разработки. Ожидается, что мессенджер станет частью экосистемы Wildberries.

Как стало известно, компания зарегистрировала множество доменных имен, таких как wb-messenger.ru, chat-wb.ru и чат-вб.рф, указывающих на создание нового сервиса. В Wildberries подтвердили информацию о тестировании мессенджера внутри компании и отметили, что регистрация доменов необходима для защиты товарных знаков.

Согласно заявлениям Татьяны Ким, главы компании, в июне был запущен тестовый мессенджер для сотрудников, который планируется расширить на российский и международные рынки. В условиях ограничений на использование Telegram в России и санкций против компании VK, эксперты отмечают, что создание собственного мессенджера Wildberries может быть оправданным шагом.

По словам директора по SMM и ORM коммуникационного агентства PR Partner Дамира Фейзуллова, создание базовой версии мессенджера возможно за 6–12 месяцев при использовании существующих систем. Однако для полноценного мессенджера с расширенными функциями потребуется от 1,5 до 2 лет разработки, а стоимость может достигнуть 2–5 миллиардов рублей.

Эксперты подчеркивают, что мессенджер Wildberries должен рассматриваться как часть экосистемы компании, учитывая существующую широкую аудиторию пользователей. В первый год работы нового сервиса его аудитория может составить от 5 до 10 миллионов ежемесячных пользователей, если он будет интегрирован в основные функции Wildberries.