Framework подтвердила проблемы с BIOS на Laptop 13 с процессорами Ryzen 7040

Компания Framework подтвердила информацию о неудачных обновлениях BIOS, касающихся ноутбуков Framework Laptop 13 с процессорами AMD Ryzen 7040. По данным производителя, небольшой процент обновлений привёл к тому, что материнские платы этих устройств оказались неработоспособными. На данный момент Framework занимается расследованием причин данной проблемы.

Проблемы связаны с прошивкой BIOS версии 3.20, выпущенной в июне 2026 года. Это обновление добавляет поддержку новых компонентов для Laptop 13 Pro, таких как тачпад с тактильной отдачей, сенсорная панель и увеличенный аккумулятор, а также включает обновления безопасности и исправления для AMD PhoenixPI. Несмотря на возникшие проблемы, Framework продолжает считать версию 3.20 последней для систем на базе Ryzen 7040.

В официальном заявлении компания сообщила, что получила сообщения о том, что небольшое количество обновлений BIOS для серии Laptop 13 7040 привело к невозможности загрузки. В процессе расследования компания решила предоставить замену материнских плат, находящихся на гарантии, а также сделает исключения для плат с истёкшей гарантией, если обновление BIOS стало причиной неисправности. Кроме того, внедряется функция BIOS "Режим восстановления после сбоя", которая позволит восстанавливать систему после неудачных обновлений.

Некоторые пользователи сообщали о зависаниях во время установки обновления. Один из владельцев ноутбука с процессором Ryzen 7 7840U рассказал, что обновление с версии 3.18 до 3.20 застряло на втором индикаторе прогресса. Другие пользователи также сталкивались с аналогичными сбоями, из-за которых их системы перестали нормально загружаться.

Некоторым пользователям удалось восстановить работоспособность своих ноутбуков, используя внешние программаторы для прямой прошивки BIOS, однако это требует специальных навыков и доступа к микросхеме.