Эксперт Янков критикует овербукинг: выгода для авиакомпаний, ущерб для пассажиров
Минтранс планирует легализовать овербукинг в гражданской авиации с учетом интересов пассажиров. Эксперт Янков считает, что новые правила нанесут ущерб именно пассажирам.
Министерство транспорта России рассматривает возможность легализации овербукинга в сфере гражданской авиации, при этом акцентируя внимание на необходимости защиты прав пассажиров. В ведомстве отмечают, что международный опыт показывает положительные результаты от применения данной практики.
Кирилл Янков, член Общественного совета при Минтрансе, выразил сомнение в целесообразности данных изменений, подчеркивая, что пострадают в первую очередь пассажиры. С экономической точки зрения, овербукинг является выгодным для авиакомпаний, что вызывает его обеспокоенность.
По мнению Янкова, случаи, когда овербукинг воспринимается как нормальная практика, не учитывают интересы клиентов. Эксперт указал, что авиакомпании нередко предлагают продавать больше билетов, чем имеется мест, что может привести к значительным проблемам для пассажиров.
Он называет такую преднамеренную реализацию «избыточных» билетов мошенничеством, указывая на то, что это фактически обман клиентов ради получения прибыли. В настоящее время подобные действия являются незаконными.
По материалам: news.mail.ru
