Аудитория WhatsApp в России впервые за год начала расти после блокировки звонков

Месячная активная аудитория (MAU) мессенджера WhatsApp для Android-устройств в России впервые с начала блокировок начала расти. Об этом со ссылкой на данные Digital Budget сообщил «Коммерсантъ»: в июле показатель увеличился на 1,7%, а в августе — уже на 4,4%. В сентябре аудитория немного сократилась — на 0,5%, но эксперты связывают это не с новым витком падения, а с тем, что снижение в целом достигло предела, а пользователи адаптировались к привычному каналу связи.

В октябре прошлого года Роскомнадзор подтвердил ограничение работы WhatsApp и Telegram в России. С сентября 2025 года по сентябрь 2026 года активная аудитория WhatsApp сократилась на 30% — с 82 млн до 57,9 млн человек. Сильнее всего аудитория падала в январе по сравнению с декабрём (13%) и в феврале по сравнению с январём (10%).

Для сравнения, у Telegram, у которого в августе прошлого года также заблокировали звонки, за тот же период аудитория, наоборот, выросла на 26% — с 91 млн до 114 млн пользователей.

Гендиректор digital-агентства D-Agency Игорь Демидов полагает, что реальное падение аудитории WhatsApp в России было меньше заявленных 30%, если учитывать пользователей iOS-устройств, которые чаще сохраняют верность привычному мессенджеру. Начавшийся рост он объясняет тем, что люди нашли обходные способы пользоваться сервисом и вернулись к привычному каналу общения.

Директор практики интегрированных коммуникаций КГ «Михайлов и партнёры» Илья Левинсон связывает небольшой рост также с удалением мессенджера Max из AppStore и Google Play в июне-июле. По его словам, пользователи готовы одновременно пользоваться несколькими мессенджерами, поскольку привычки медиапотребления, складывавшиеся годами, невозможно изменить быстро. Директор Института современных медиа Кирилл Танаев добавил, что остановка падения и небольшой рост в последние месяцы связаны с тем, что был достигнут предел снижения аудитории.

Почему это важно

WhatsApp и Telegram остаются основными мессенджерами для миллионов россиян, несмотря на введённые ограничения на звонки. Динамика их аудитории показывает, как пользователи реагируют на регуляторные меры: часть переходит на альтернативные сервисы, но многие стремятся сохранить привычные каналы связи, используя доступные способы обхода блокировок. Эти изменения важны не только для самих пользователей, но и для бизнеса, рекламодателей и разработчиков мессенджеров, поскольку от размера и устойчивости аудитории зависит экономика всего рынка цифровых коммуникаций в России.

Главные цифры

• Рост MAU WhatsApp в июле — 1,7%, в августе — 4,4%, в сентябре спад на 0,5%
• Падение аудитории WhatsApp за год (сентябрь 2025 — сентябрь 2026) — 30%, с 82 млн до 57,9 млн человек
• Рост аудитории Telegram за тот же период — 26%, с 91 млн до 114 млн пользователей
• Наибольшее месячное падение WhatsApp: январь к декабрю — 13%, февраль к январю — 10%