В Улан-Удэ отель «Байкал Плаза» первым внедрил цифровое заселение через мессенджер «Макс»

Отель «Байкал Плаза», расположенный в Улан-Удэ, стал первым в республике Бурятия, который предложил функцию цифрового заселения гостей с использованием Цифрового ID через мессенджер «Макс». Данная инициатива была озвучена министерством туризма республики и является частью нацпроекта «Туризм и гостеприимство», нацеленного на развитие электронных туристических услуг.

Процесс заселения теперь не требует от клиентов наличия бумажных документов. Гость должен открыть в мессенджере «Макс» раздел «Цифровой ID», затем перейти во вкладку «Паспорт» и активировать опцию для предъявления документов. После этого появляется QR-код, который сканирует работник ресепшен, а сам гость подтверждает свою личность с помощью специальной кнопки в мессенджере. В результате на экране телефона формируется динамический QR-код, который также считывается сотрудником отеля.

В министерстве туризма Бурятии отметили, что внедрение данной технологии приносит множество преимуществ для бизнеса. Она ускоряет процесс обслуживания, исключает ошибки при ручном вводе данных и делает отель более привлекательным для современных путешественников. Для гостей это удобство, особенно в высокий сезон и для семей с детьми, которым важно минимизировать время на регистрацию.

Следует напомнить, что с 1 сентября 2026 года система заселения через Цифровой ID станет обязательной для всех отелей, имеющих 50 и более номеров, а позднее ее планируется внедрить и в средствах размещения с меньшим количеством номеров.

Национальный проект «Туризм и гостеприимство» способствует развитию инфраструктуры, производству оборудования, подготовке кадров и продвижению путешествий как внутри России, так и за границей. Это позволяет туристам получать качественный сервис и положительные впечатления, а бизнесу — поддержку со стороны государства, что делает поездки более удобными и безопасными.