Условия возврата средств, похищенных мошенниками, озвучены Центробанком РФ

Центробанк Российской Федерации установил ряд критериев, позволяющих квалифицировать транзакции как подозрительные. В случае, если банк не заметил признаки мошенничества, не приостановил платеж и не уведомил владельца счета, он должен вернуть похищенные средства.

По словам Марата Сафиулина, эксперта Ассоциации развития финансовой грамотности, деньги должны быть возвращены, если банк проигнорировал признаки мошеннической операции, не уведомил клиента о ней и не приостановил транзакцию на два дня.

Среди критериев, по которым Центробанк классифицирует транзакции как подозрительные, можно выделить: наличие реквизитов получателя в базе регулятора, осуществление нетипичной для клиента финансовой операции, а также изменение номера телефона в онлайн-банке менее чем за 48 часов до крупного перевода.

Согласно существующим правилам, банки обязаны вернуть похищенные средства только в случае, если клиент своевременно сообщил о мошенничестве. Если же клиент задержал обращение, банк может считать это неосторожностью и отказаться от возмещения. Также, если клиент подтвердил перевод под давлением социальной инженерии, банк не всегда обязан возмещать ущерб.

Ранее, 17 июля, сообщалось о возможности вернуть украденные средства через банк и оператора.