Условия возврата средств, похищенных мошенниками, обсудил эксперт

Согласно заявлению Марата Сафиулина, эксперта Ассоциации развития финансовой грамотности, банки обязаны возмещать средства, похищенные мошенниками, если не обратили внимания на признаки мошенничества, не уведомили клиента о подозрительной операции и не приостановили платёж.

Сафиулин уточнил, что возврат средств будет возможен только в случае игнорирования банком признаков мошеннической активности. К таким признакам относятся наличие реквизитов счёта получателя в базе данных регулятора, нетипичное поведение клиента и изменение номера телефона в онлайн-банке за 48 часов до осуществления крупного перевода.

На данный момент закон требует от клиентов своевременного уведомления банка о хищении. Если клиент откладывает сообщение о краже, это увеличивает шансы на то, что банк сможет доказать его неосторожность и избежать ответственности.

Эксперт также отметил, что существует риск заблуждения о автоматическом возврате средств. В случаях, когда клиент сам подтвердил перевод под влиянием мошеннических схем, банк не обязан возмещать убытки.

Кроме того, ранее россиянам напоминали о мошенниках, которые активно пытаются получить данные у туристов.