Samsung блокирует аккаунты Galaxy: причины массовой деактивации остаются неизвестными

В последние дни ряд владельцев смартфонов Samsung Galaxy столкнулся с проблемой блокировки своих учётных записей. Компания сообщила, что аккаунты были деактивированы по соображениям безопасности, однако причина этого действия пока не ясна.

Пользователи начали делиться своими проблемами на форумах, таких как Reddit, и в сообществе Samsung. Официальные комментарии от компании на данный момент отсутствуют. Данная ситуация может создать трудности для активных пользователей экосистемы Samsung, включая приложения SmartThings, Wallet и Find.

Некоторым пользователям удалось восстановить доступ к своим аккаунтам после обращения в службу поддержки. Однако, как сообщили источники, исход ситуации для большинства остаётся непредсказуемым. Существует версия, озвученная сотрудником службы поддержки, что блокировка может быть связана с использованием подставных адресов электронной почты, которые предлагают некоторые платформы, включая Apple. Некоторые пострадавшие подтвердили использование таких адресов, но также были случаи с настоящими адресами, что указывает на возможность других причин проблемы. Ожидается официальный комментарий от Samsung, который сможет прояснить ситуацию.