РТК-ЦОД запустил облачный мониторинг качества связи для 20 тысяч объектов "Ростелекома"

РТК-ЦОД, крупный ИТ-сервис-провайдер, представил новую систему мониторинга, предназначенную для оценки качества каналов связи, которые предоставляет "Ростелеком" своим государственным заказчикам. Данная система охватывает около 20 тысяч объектов, расположенных по всей территории России, и основана на платформе Smart Control, созданной в РТК-ЦОД.

Облачная платформа Smart Control работает в круглосуточном режиме, анализируя состояние коммуникационных каналов по ключевым метрикам, включая сетевые задержки, уровень потерянных пакетов и пропускную способность. При этом она не влияет на стабильность и производительность услуг заказчиков. В случае выявления отклонений система автоматически запускает процедуры реагирования и передает информацию в техническую поддержку "Ростелекома", что позволяет оперативно устранять проблемы с качеством связи.

Все данные о качестве каналов связи доступны через единый веб-интерфейс, что позволяет как заказчикам, так и операторам в реальном времени отслеживать ключевые метрики. На данный момент более 20 заказчиков "Ростелекома" уже используют данную услугу мониторинга.

Внедрение платформы Smart Control значительно повысило прозрачность и оперативность контроля, позволяя "Ростелекому" и его клиентам работать в едином информационном пространстве. В среднем время реакции на инциденты сократилось в 6–8 раз.

По словам технического директора РТК-ЦОД Алексея Забродина, система мониторинга представляет собой комплексное решение, которое легко масштабируется и позволяет подключать новых абонентов без необходимости изменения архитектуры. Разработка платформы Smart Control продолжается с 2020 года командой из более 30 специалистов, и она полностью заменяет функционал решений BMC Patrol и IBM Tivoli.