Роспотребнадзор разъяснил правила возврата школьной формы без примерки
Родители могут вернуть или обменять школьную форму, купленную без примерки, даже без кассового чека. Условия для возврата включают сохранение товарного вида и упаковки.
Граждане России имеют право на обмен или возврат школьной формы, приобретенной без предварительной примерки. Об этом стало известно 22 августа из сообщения пресс-службы Роспотребнадзора. Если после покупки оказывается, что одежда или обувь ребенку мала, их можно обменять в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Срок для возврата или обмена составляет две недели, начиная с даты покупки. Для успешного возврата необходимо, чтобы товар сохранял свой первоначальный вид, включая фабричные ярлыки и пломбы, и не имел следов использования. Хотя наличие кассового или товарного чека желательно, отсутствие этих документов не лишает покупателя права на возврат, при условии наличия других доказательств приобретения.
Если товар оказался с дефектами, покупатель вправе потребовать бесплатного ремонта, уменьшения цены, замены на новый или полного возврата средств в рамках гарантийного срока. Отказ в возврате товара без оригинальной упаковки или утверждение о том, что распродажные товары не подлежат обмену, считается незаконным.
По материалам: ren.tv
