Продавец Wildberries попал под иск на 6 миллионов рублей спустя 4 года после ухода

Предприниматель, решивший прекратить свою деятельность на платформе Wildberries, не заходил в личный кабинет, что привело к тому, что он пропустил важные уведомления от маркетплейса. В результате на его аккаунте начали накапливаться штрафные санкции, которые через четыре года составили 6 миллионов рублей.

Селлер прекратил продажи еще в 2022 году, распродав имеющиеся остатки и перестав загружать новый товар. Однако на складе осталось 28 единиц его продукции, и Wildberries направлял ему уведомления о необходимости подтверждения размеров упаковки. Без ответа от продавца, штрафные коэффициенты начали расти: с ×2 в октябре 2022 года до ×25 в апреле 2024 года.

В ходе последующей инвентаризации маркетплейс обнаружил и часть утерянного товара, который был выставлен на продажу. Каждая отправка и возврат также тарифицировались по повышенному коэффициенту, что и привело к накоплению суммы в 6 миллионов рублей, на которую был подан иск к предпринимателю.

Разбивка долга включает 3,8 миллиона рублей за хранение и 2,5 миллиона рублей за логистику, при этом выручка от продаж составила почти 399 тысяч рублей. Ситуация требует правовой оценки, и юристы считают, что шансы продавца на успех в суде невелики, поскольку все условия были предусмотрены в оферте.

Тем не менее, у Wildberries есть вопросы о том, почему были наложены штрафы без подтверждения того, что селлер получил уведомления. Также стоит задуматься, почему было необходимо подтверждать размеры упаковки, если товары находились в доступе у сотрудников маркетплейса. Продавцам, планирующим уйти с платформы, стоит помнить, что процесс завершения сотрудничества должен быть оформлен официально, включая расторжение договора и ясные указания по поводу оставшихся товаров.