Как россияне могут получить перерасчет за услуги ЖКХ

Россияне могут запросить перерасчет стоимости услуг ЖКХ, если отсутствуют в квартире более пяти дней подряд. Также основанием для перерасчета служат некачественные услуги или превышение допустимых сроков отключения ресурсов, пояснил депутат Госдумы Илья Вольфсон.

По словам Вольфсона, если жильцы отсутствуют в квартире дольше пяти дней, они могут не оплачивать услуги, рассчитываемые по нормативам, а не по индивидуальным счетчикам. Депутат отметил, что такое отсутствие может быть связано с поездками на дачу, длительными командировками или другими обстоятельствами.

Для получения перерасчета гражданам необходимо в течение 30 дней после возвращения подать заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. К заявлению нужно приложить подтверждающие документы, такие как билеты, справки из гостиниц, больниц или дачных товариществ.

Вольфсон также упомянул случаи ненадлежащего качества услуг, например, когда температура в помещениях зимой ниже установленной нормы или горячая вода не достигает необходимых температурных значений. За каждый час нарушения качества услуги плата снижается на 0,15%, а если горячая вода холоднее 40 градусов, то она оплачивается по тарифу холодной.

Еще одним основанием для перерасчета является превышение допустимых сроков подачи ресурсов — отключение холодной или горячей воды не должно превышать восьми часов в месяц. В случае превышения этого лимита также предусмотрено снижение платы. Кроме того, ошибки в расчетах и неверные показания счетчиков могут стать причиной перерасчета, если жильцы вовремя не передали данные или пропустили поверку.