Как опытные советники помогают CEO принимать решения

Мэтт Наварро, генеральный директор компании Stanley, полагается на круг советников, чтобы получать честные мнения и поддержку в управлении. В его совет входят три действующих CEO и несколько его бывших руководителей, чьи имена остаются в тайне.

Наварро имеет более 20 лет опыта работы в крупных спортивных компаниях и, начиная с 2020 года, руководит международными продажами Stanley. За время его работы выручка компании увеличилась с $73 миллионов в 2019 году до $750 миллионов в 2023 году, чему способствовал рост популярности термостакана Quencher. В 2024 году он занял пост CEO и теперь стремится не только сохранить этот рост, но и снизить зависимость от одного продукта.

Совет, на который полагается Наварро, не имеет формальной структуры и не собирается вместе. Он общается с советниками по мере необходимости, когда сталкивается с трудными вопросами. Такой подход отличается от традиционных консультационных услуг, так как советники не обязаны готовить презентации, а просто предлагают свои взгляды на существующие проблемы.

Наварро обсуждает с советниками различные темы, включая экономические условия, тарифы и внутренние коммуникации. Он отмечает, что особенно ценен их опыт в начале его работы на новой должности, когда он получает советы о том, на что следует обращать внимание и кого можно считать надежным.

Ключевыми темами разговоров с советниками являются формирование сильной команды и корпоративная культура. Они советуют подбирать людей, которые дополняют слабые стороны CEO, а не дублируют его сильные качества. Также обсуждается важность создания комфортной рабочей атмосферы, что, по мнению советников, способствует успеху компании.

Наварро подчеркивает, что его советники не принимают решения за него, а помогают уточнить его собственные идеи и взгляды. Он также обращается к ним по личным вопросам, что подчеркивает доверительные отношения внутри этого круга. Опыт других успешных лидеров показывает, что такой подход может быть полезен для любого CEO, стремящегося к эффективному управлению.