Искусственный интеллект: рост внедрения и разрыв с финансовыми результатами

Согласно отчету консалтинговой компании McKinsey, использование искусственного интеллекта (ИИ) в компаниях продолжает расти. В 2026 году уже 44% организаций распространили ИИ на весь бизнес, в то время как в 2025 году этот показатель составлял 38%. Тем не менее, несмотря на повышение личной эффективности сотрудников, финансовая отдача для компаний не демонстрирует таких же темпов роста.

Доклад McKinsey, основанный на опросе более 1,7 тыс. респондентов из 97 стран, указывает на переход от пилотирования к масштабированию ИИ. В частности, 89% организаций применяют ИИ хотя бы в одном направлении, а среди компаний с доходом свыше $1 млрд более половины сообщили о расширении его использования, тогда как только треть малых предприятий делится аналогичными данными.

Среди респондентов значительное число отметило повышение продуктивности благодаря ИИ: 80% высших руководителей, 81% менеджеров среднего звена и 76% рядовых сотрудников. Половина из этих групп также указала на помощь ИИ в освоении новых навыков и более взвешенных решений. Однако, наряду с плюсом, около 18-19% работников среднего звена и рядовых сотрудников выражают опасения по поводу своего карьерного будущего, в то время как среди руководителей лишь 10% отмечают подобные переживания.

Несмотря на положительное влияние ИИ на индивидуальную эффективность, это не приводит к значительным финансовым результатам для компаний. Доля респондентов, замечающих улучшение прибыльности до вычета налогов и процентов (EBIT), осталась на уровне 37%, а лишь 6% компаний сообщили о значительном увеличении EBIT. Тем не менее, организации все же видят финансовые выгоды от ИИ в отдельных процессах, таких как снижение затрат в производстве и управлении цепочками поставок.

Финансовые расходы на внедрение ИИ становятся барьером для дальнейшего его распространения, однако 60% компаний, использующих ИИ, планируют увеличить инвестиции в эту область в следующем году, особенно в фармацевтическом и финансовом секторах. В то же время растет процент респондентов, ожидающих сокращения штата из-за ИИ — с 32% в 2025 году до 39% в 2026. Однако фактически только 14% компаний за последний год произвели сокращения, две трети опрошенных отмечают незначительное или нулевое влияние на численность персонала.