Искусственный интеллект может занять сотни тысяч рабочих мест
На рынок труда ожидается выход сотен тысяч агентов ИИ, что повлечет за собой изменения в рабочих процессах. Эти системы будут выполнять функции сотрудников, но восприятие их роли вызывает вопросы.
В ближайшие месяцы ожидается, что сотни тысяч агентов искусственного интеллекта начнут работать на рынке труда. Эти новички будут представлены как коллеги и смогут выполнять различные задачи, включая руководство, инженерные функции и маркетинг. Однако, несмотря на их интеграцию в рабочую среду, возникает вопрос о том, насколько они действительно подходят для роли реальных сотрудников.
Рост популярности ИИ-агентов, которые работают на основе крупных языковых моделей, привел к увеличению числа компаний, предлагающих такие услуги. Предполагается, что эти системы будут идеальными «рабочими пчелами», доступными 24/7 и обладающими высоким уровнем интеллекта. Тем не менее, исследователь Джули Бедард отмечает, что существует неопределенность в том, как люди воспринимают этих агентов — как инструменты, напарников или коллег.
В 2023 году появились новые платформы, такие как Copilot от Microsoft и Gemini от Google, которые в основном позиционировались как инструменты для сотрудников. Однако согласно опросу, 22% руководителей уже включили ИИ-агентов в свои организационные схемы. Ситуация может измениться с ростом стартапов, предлагающих ИИ-сотрудников, и активным продвижением автономных систем крупными технологическими компаниями.
Ключевым фактором успеха агентов является их способность взаимодействовать с людьми. Создатели ИИ-агентов стремятся придать им человекоподобные черты, чтобы сотрудники могли лучше воспринимать их как коллег. Например, платформа Skydive от стартапа Anything представила агентов с именами и ролями, которые интегрируются в различные коммуникационные каналы.
Несмотря на преимущества, такие как отсутствие офисной политики и высокая производительность, пользователи отмечают, что общение с ИИ-агентами может отличаться от взаимодействия с людьми. Кристин Венделл, генеральный директор Pronto Housing, использует агентов для выполнения рутинных задач, но также замечает, что сотрудники начинают воспринимать их как «коллег». Тем не менее, существуют опасения по поводу эмоциональной привязанности к ИИ, и эксперты предупреждают о потенциальных рисках, связанных с одушевлением технологий.
По материалам: inosmi.ru
