Более 80% смартфонов в ЕС не соответствуют требованиям по ремонту

Согласно отчету Right to Repair Europe, более 80% смартфонов и планшетов, выпущенных в странах Европейского Союза, не содержат данных о ремонте, несмотря на вступление в силу правил о ремонтопригодности в июне 2025 года. Большинство производителей не предоставляют владельцам необходимую информацию, хотя их устройства получают высокие оценки по ремонтопригодности.

Из 2334 моделей, анализируемых за последний год, лишь около 18% содержат ссылки на сайты с ценами на запчасти или инструкции по ремонту. Половина записей имеет пустые поля, а 19% ссылаются на страницы без необходимых данных. Некоторые компании продолжают присваивать своим устройствам высшие оценки ремонтопригодности, даже не соблюдая установленные требования.

На этикетках энергоэффективности должна быть указана оценка ремонтопригодности и ссылка на информацию о ремонте, однако многие устройства не соответствуют этим критериям. Activists из Right to Repair Europe выражают сомнения в эффективности текущих норм, так как значительное количество товаров на рынке не соответствует требованиям, и отсутствует контроль со стороны государственных органов.

Даже для устройств, которые формально соответствуют требованиям, ссылки на информацию о запчастях часто не предоставляют прямого доступа к ценам. Представители крупных брендов, таких как Apple и Samsung, указывают, что пользователям может потребоваться несколько кликов для доступа к нужной информации. Активисты предлагают, чтобы производители были обязаны публиковать полную документацию, подтверждающую их оценки ремонтопригодности.

В феврале 2027 года вступят в силу новые правила ЕС, требующие от производителей устанавливать заменяемые пользователем батареи в новых мобильных устройствах, за исключением некоторых носимых гаджетов.