Amazon сокращает число мелких продавцов: анализ ситуации на платформе

Лана Белова, эксперт по продвижению на Amazon и партнер Shopify, проанализировала текущее состояние крупнейшего маркетплейса в мире. По ее словам, мелкие и средние продавцы выражают недовольство на форумах и в социальных сетях, утверждая, что платформа угнетает их бизнес.

Статистические данные подтверждают эти опасения: в 2021 году на Amazon работали 2,4 миллиона предпринимателей, а к 2026 году это число снизится до 1,65 миллиона. Из аккаунтов, созданных в 2019 году, менее 8% остались активными. Прошлый год стал рекордным по низкому уровню регистрации новых продавцов на платформе.

Аналитики характеризуют происходящее как Великий сжатие. Однако в то же время наблюдается рост числа крупных продавцов, чьи годовые доходы превышают миллион долларов — их стало 100 тысяч, по сравнению с 60 тысячами ранее. Количество селлеров с выручкой более 100 миллионов долларов возросло с 50 до 235.

Некоторые критики указывают на неэффективное управление компанией, однако Белова и ее коллеги считают, что Amazon просто "прореживает" свою базу продавцов. Это связано с тем, что управление множеством мелких селлеров становится слишком затратным, включая борьбу с подделками, обеспечением поддержки и негативной обратной связью.

Ситуация на платформе напоминает кризисы, знакомые селлерам российских маркетплейсов: внезапные изменения требований, новые сборы и блокировки. Белова считает, что Amazon использует такие ситуации как тест на стрессоустойчивость и жизнеспособность для своих партнеров. В итоге, платформа выигрывает, так как крупные продавцы обеспечивают более стабильный доход и меньше подвержены рискам по сравнению с мелкими бизнесами.