42% российских ритейлеров планируют сократить расходы на персонал с помощью ИИ

Согласно информации, опубликованной в газете, 42% ритейлеров в России планируют в ближайший год снизить затраты на персонал через автоматизацию процессов с использованием искусственного интеллекта. Эти данные были получены в результате опроса 77 компаний, проведенного исследовательской компанией Б1.

Из опроса стало известно, что 50% ритейлеров, работающих в сферах продуктов питания, товаров для дома, бытовой техники и электроники, имеют подобные планы. При этом 24,6% участников исследования не связывают внедрение ИИ с изменением расходов на зарплату, а 33,3% пока не определились с мнением.

Исследование показывает, что искусственный интеллект в ритейле используется для автоматизации ценообразования, управления промоакциями и запасами, а также для расчета контрактных цен и себестоимости.

Представитель сети «Магнит» отметил, что внедрение ИИ и роботизация позволили повысить производительность сотрудников на 15% в рутинных задачах. Кроме того, применение ИИ в разработке новых продуктов ускорило процесс в шесть раз.

В компании «Яндекс Лавка» искусственный интеллект используется для создания карточек товаров, что почти в два раза уменьшает объем ручной работы и ускоряет обновление каталога. Представитель сервиса добавил, что нейросети помогают в формировании названий и описаний, распознавании информации на упаковках, переводе контента и выявлении ошибок.

Директор по персоналу Fix Price, Антон Максименко, сообщил, что около половины кандидатов на линейные позиции в компании проходят отбор с помощью робота-рекрутера.